万里学院2021级国际商务-人力资源管理教学大纲1A20975Human Resource Management

2022-06-05

《人力资源管理》教学大纲

HumanResource Management

注：课程类别是指基础课程/核心课程/模块课程/素质拓展课程；

课程性质是指必修/限修/选修

一、课程描述

《人力资源管理》是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年代传入中国以来，人力资源管理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。

本课程融合课程思政内容，将德育、诚信内容融入课程体系，支撑和满足国际经济与贸易专业、会展经济与管理专业、国际商务专业毕业要求的第6项要求，具体内容为：“具备敬业、守业的职业精神，了解并遵守所学专业的伦理和职业道德。”通过课程内容与德育、诚信相关内容融合的设计，使学生在具备专业能力的基础上，树立正确的人生观和价值观，坚定积极健康的理想信念，不忘初心，诚信经营，遵守商业伦理和职业道德，为祖国经济繁荣发展而努力学习。

《人力资源管理》是国际经济与贸易专业、国际商务专业（本科）的选修课程，实行研究型教学（大班教学、小班讨论）的模式，其中大班教学时需特别注重联系企业人力资源实践，让学生真正体会到人力资源的工作职责、业务范围、操作技能的真实情况；小班讨论的讨论主题、内容更是需要依据企业实践对学生知识、能力的需求去设置，让学生通过讨论了解到实际人力资源业务边界和操作流程等情况并发现自己在知识、能力方面的不足，以便在今后的学习中予以加强。

二、课程目标与毕业要求

通过该课程的教学将帮助学生实现以下人才培养毕业要求：

1、毕业要求2.2 理解并运用专业知识和专业技能，具有从事人力资源专业相关领域工作所必备的基础理论、基本知识、基本技能、基本方法。

●奠定学生人力资源业务操作基础。使学生能够全面掌握人力资源实务的研究对象、主要内容、适用边界、劳动法律、业务程序等，形成人力资源实务的基本认知结构，从而为今后学习其他专业理论和实操课程，并为开展科学研究奠定坚实的基础。

2、毕业要求3.2培养独立操作人力资源业务、人力资源管理的能力。

●提升学生的人力资源的实践能力。培养学生灵活运用人力资源的知识解决实际问题的能力，培养学生的独立操作工作分析、招聘、培训、考核、薪酬、职业生涯规划等专业能力，同时具备针对既定管理能力和沟通能力。

3、毕业要求5.1 理解人力资源管理的专业知识，培养的职业素养。

●掌握人力资源管理的专业知识和前沿趋势，提升学生的职业素养。培养学生用人力资源的基本理论去发现人力资源管理中的问题、分析问题并积极寻找解决方案，运用专业知识，把握最新前沿发展趋势，与国际接轨，塑造适应于当代国际经贸活动的系统思维、分析思维、创新思维。

三、课程教学内容和方法（Topics）

课程教学的详细内容与要求如下：

1、  课程体系与基础

（1）教学内容：

●人力资源的定义和特点。人力资源的定义，人力资源的特点。

●人力资源管理的定义和任务。人力资源管理的定义，人力资源管理的任务。

●人力资源管理的内容体系。人力资源管理的产生与发展，人力资源管理的理论基础，人力资源的具体管理方法。

●人力资源管理的发展。国外人力资源管理思想，国内人力资源管理思想，现代人力资源管理的发展趋势。

●人力资源管理的理论基础。关于人性的认识，人本管理理论。

●人力资源管理环境分析。政治环境分析，国家关于人力资源管理的主要政策法律环境分析，国家关于人力资源管理的主要法规；经济环境分析，社会文化环境分析。

●人力资源成本。人力资源成本概述，人力资源成本核算方法，人力资源成本核算程序，人力资源投资收益与决策分析。

●人力资源规划。人力资源规划概念与编制程序，规划编制的供给和需求分析方法，规划的编制与决策实施。

（2）教学重点和难点：

●人力资源管理的内容体系、影响人力资源管理的政治、法律、经济和文化因素，人力资源管理的理论。

●编制人力资源管理规划的方法。

（3）教学目标：

●掌握人力资源定义、特点；掌握人力资源管理的定义、内容体系和任务及战略意义；

了解国内外的人力资源管理思想；了解人力资源管理的现状及趋势。

●掌握人本管理的基本理论思想；掌握影响人力资源管理的政治、法律、经济和文化因素

了解人力资源管理的政策；把握人力资源管理的法规；把握人力资源成本控制法则；把握编制人力资源管理规划的方法。

[德育要素及内容]

培养学生具备管理意识和战略思维，结合企业人力资源的现实和发展现状，客观认识影响人力资源的因素，掌握人本管理的思想，把握人力资源规划的方法，多面鼓励、肯定取得的成绩，激励学生脚踏实地、积极创新。

2、  职务分析与招聘

（1）教学内容：

●职务分析。职务分析概述，职位分类和职位调查，职务分析方法。

●职务评价。职务评价概述，职务评价方法。

●定员管理。定员管理概述，定员管理方法

●员工招聘概述。招聘的概念，选拔的概念。

●员工招聘程序。招聘的程序，选拔的程序。

●员工招聘方法。招聘的方法，选拔的方法。

●心理测评技术。心理测评的概念，心理测评的主要方法。

（2）教学重点和难点：

●职位分析方法、心理测评技术的掌握和运用。

●职务评价的分类和调查、员工的招聘方法、心理测评的主要方法。

（3）教学目标：

●掌握职位分类方法，了解职位调查方法，掌握职务分析方法，掌握职务评价方法，了解职务设计方法。

●掌握人力资源招聘与选拔的定义，及其对企业发展的意义，掌握人力资源招聘与选拔的程序和具体方法，掌握心理测评的概念和方法。

[德育要素及内容]

培养学生具备管理意识和战略思维，结合企业人力资源规划的现实和发展现状，进行职位调查和分析，并运用多种方法进行预测，选择多种适合的渠道进行招聘，并通过心理测试获得优秀员工。激励学生脚踏实地、积极创新、善于发现和总结。

3、  员工培训与考核

（1）教学内容：

●员工培训概述。培训的概念，学习理论。

●培训程序。培训需要分析，培训目标与策略，培训课程设计。

●培训的方法。专家讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实习、观摩。

●培训效果的评估。测验、行为观察、系统评价法、综合评估。

●员工考核概述。员工考核的概念，员工考核的任务。

●员工考核标准的设计。考核标准的内涵，考核形式，设计具体的考核标准(指标体系)

●员工考核方法。定性考核，定量考核。

●员工考核的组织管理。准备，动员，实施

（2）教学重点和难点：

●员工培训方法的灵活运用和效果评估。

●员工考核标准的设计和方法的选择和使用。

（3）教学目标：

●掌握培训的理论基础——学习理论；掌握进行培训目标和需要分析的方法；掌握培训课程设计模式和培训方法；掌握评估培训结果的方法。

●掌握员工考核的定义、目的、原则及程序；掌握考核指标和内容、标准的设计方法；掌握考核的分类、执行与具体方法；了解考核的组织与考核结果的处理、反馈和效果评价。

[德育要素及内容]

培养学生具备学习意识和思维，结合企业人力资源的现状，客观认识人力资源和企业发展战略的匹配情况，通过培训和考核等多种手段达到激励和约束员工的目的。多面鼓励、肯定学生进行自我反思，场景想象，鼓励脚踏实地、积极创新。

4、  薪酬管理与员工保障管理

（1）  教学内容：

●薪酬管理概述。薪酬的定义，薪酬的功能。

●薪酬制度的形式。岗位制，技能制，结构制，其它形式。

●薪酬制度的设计。设计的基本原则，设计的程序和方法。

●保障管理概述。保障管理的定义，保障管理的功能，社会福利。

●劳动安全卫生与作业条件管理。安全管理条件，安全管理法规。

●工伤、医疗保险。工伤、医疗保险制度，工伤、医疗保险类型，工伤、医疗保险方法。

●失业保险。失业保险制度，失业保险类型，失业保险方法

●养老保险。养老保险制度，养老保险类型，养老保险方法

（2）教学重点和难点：

●薪酬制度的形式和设计。

●保险制度的设计和方法。

（3）教学目标：

●掌握薪酬管理的基本思想；掌握薪酬管理的基本方法。

●了解我国社会保障的基本体系；了解我国社会保障发展历程与现状；掌握我国养老保险、医疗保险、失业保险与工伤保险等的基本内容；掌握我国劳动安全卫生的基本法律规定与作业条件管理。

[德育要素及内容]

培养学统统筹意识和成本意识，结合企业薪酬现实和发展现状，客观认识影响企业薪酬和保险制度制定的因素，掌握制定薪酬和保险的方法。多面鼓励、肯定取得的成绩，激励学生脚踏实地、积极创新。

5、职业化与人力资源管理信息系统

（1）教学内容：

●劳动关系与合同管理。劳动关系，合同管理。

●人力资源配置。劳动力的流动(退休、就业)，劳动力市场（就业市场机制），就业指导

晋升与转岗。

●职业设计。职业生涯及其设计方法，职业生涯选择的原则、策略，职业生涯选择的途径。

●职业发展咨询。职业发展指导，职业咨询方法，职业适宜性分析，职业能力的开发。

●人力资源管理信息系统。人力资源管理信息系统的结构，人力资源管理信息系统功能。

●实行信息化管理的原则。体现以人为本实现人性化设计，实现数据共享追求信息处理高效能，业务指导和法律顾问。

●人力资源管理信息处理技术。规划与决策计算机化，组织设计与职务分析的技术处理，人力资源招聘、选拔的信息管理，人力资源配置的信息化技术，绩效考核的信息化管理，薪酬福利系统的信息技术。

（2）教学重点和难点：

●职业生涯设计及其设计方法。

●人力资源管理信息系统处理技术的运用。

（3）教学目标：

●掌握人力资源雇佣管理及劳动合同管理的一些操作性法律规定；掌握人力资源优化配置的管理方法；掌握职业设计的方法；掌握职业生涯及其发展的概念、影响因素；掌握职业生涯设计及其设计方法；掌握职业生涯发展影响因素和策略；掌握职业选择的基本理论、原则、策略；掌握职业能力的开发方法；了解职业适宜性分析及目前社会上存在的基本就业途径。

●掌握人力资源管理信息系统功能体系；了解信息技术在人力资源管理中的应用；了解企业人力资源管理手段变化的状态与进程。

[德育要素及内容]

培养学生具备管理意识和系统思维，结合职业生涯的现实和发展现状，掌握人力资源信息处理方法的方法，多面鼓励、肯定取得的成绩，激励学生脚踏实地、积极创新。

三、课程考核方式

本课程为考试课程，考试方式为案例分析和综合报告。

课程成绩评定办法：课程成绩按百分制计分，由平时成绩和期末考试成绩综合评定。

1、平时成绩：占50%

平时成绩包括出勤、课堂参与度、课堂研讨、单元测验、案例分析等。

●出勤：占总成绩的5%；由实际出勤数与总应出勤数之比乘以100得到出勤的实际成绩。

●课堂参与度：占总成绩的10%；根据课堂互动参与的情况综合评定，包括积极参加课堂互动的态度、次数和质量等进行评分。

●课堂研讨。占总成绩的15%；学生根据主讲教师提供的研讨任务，在学期内分组完成3次课堂讨论任务，撰写讨论报告和汇报PPT。

●案例分析：占总成绩的20%；包括人力资源管理实践中的案例分析。相关课程内容结束布置课后作业任务，课后作业按照满分100分来计分。

2. 综合报告：占50%

综合报告满分100分。包括人力资源管理实践中的案例和情景或者实际企业的调研情况进行问题诊断，形成综合性报告。相关课程内容结束布置课后作业任务，课后作业按照满分100分来计分。

其中，平时考核和综合报告考核中案例分析或研讨分析等内容评价标准如下：

四、教学组织

本课程教学实施过程中将采用如下教学组织方法和教学手段：

（1）理论教学：借助多媒体教学，以面授方式为主。

（2）案例教学：根据课程内容，设计不同教学案例，课下学生自学案例内容，课堂开展案例讨论，结束后提交案例分析总结。

（3）研讨式教学：本课程根据知识点内容安排2次研讨，每次研讨结束要求提交研讨报告一份。

（4）情景模拟教学：结合本课程的特点，课程结束后要形成相关任务分工为基础的作学生分组，每个小组选择一种情景进行相关的探讨，讨论结果为平时成绩的一部分。

（5）要求自学部分教学内容。

五、学时分配

备注：自学学时用于预习、复习、在线习题、自学、课堂拓展等学习活动等。

六、教学资源

核心教材：

1.董克用，李超平主编，《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社，2019年第5版；

2.彭剑锋主编，《人力资源管理概论》，复旦大学出版社，2019年第3版；

3.李燕萍，李锡元主编，《人力资源管理》，武汉大学出版社，2017年第2版。

参考书目：

1．杨毅宏，赵新刚主编，《人力资源管理实务》，中国电力出版社，2014年1月。

2．刘永安，《企业人力资源管理经典案例》，清华大学出版社，2007年9月。

其他学习资料：

七、教学团队

指导教师：

梁果，女，副教授，科研办主任，人力资源管理主讲教师，承担教学改革和教学建设项目；

王扬眉，女，副教授，国际商务专业课程负责人，主要承担《国际商务谈判》、《商务英语》校一流课程建设等；

李爱君，女，讲师，主要承担《商务英语》课程建设等。