万里学院2021级国际商务-国际企业管理教学大纲1A20965International Enterprise Management

2022-06-05

《国际企业管理》教学大纲

InternationalEnterprise Management

注：课程类别是指基础课程/核心课程/模块课程/素质拓展课程；

课程性质是指必修/限修/选修

一、课程描述

《国际企业管理》是大学国际商务专业的一门限选课程。主要讲述国际企业经营与管理的基础知识，旨在加深学生对国际企业概况、对外直接投资理论及其发展、国际企业的战略、跨国公司内部贸易与转移价格、跨国公司的跨国并购等的了解，使学生掌握跨国公司经营与管理的基本理论，并结合案例培养学生将所学跨国公司经营与管理理论运用于分析实际问题，运用管理解决实际经营问题。

为培养应用型的国际商务人才，本课程实行“主题问题讨论”的研究型模式。课程要求学生通过课堂授课和课堂上研讨，及参考书自学及互联网资料查询，不仅使学生比较全面系统地掌握国际企业管理的基本理论知识，还要培养和提高学生针对现实所存在相关问题的正确判断能力和具备一定分析跨国公司经营的能力。

通过本课程的学习，学生需掌握国际企业管理的基本概念，基本理论，基本方法，了解在复杂的国际经营环境中国际企业如何展开各项跨国业务。同时，通过学习认知国际企业的各种管理模式，学以致用。

二、课程目标与毕业要求

通过该课程的教学将帮助学生实现以下人才培养毕业要求：

1、毕业要求2.1：理解管理学、经济学等学科理论知识，理解国际商法和国际惯例，培养专业法律意识、法律判断能力；

●奠定学生国际企业管理知识和技能基础。使学生能够较为全面掌握国际企业管理的内容、影响因素、管理策略等，形成国际企业管理的基本认知结构和运用技能，从而为国际企业管理实操和典型案例分析奠定基础。

2、毕业要求3.1: 展示出一定的领导、组织、协作能力，能综合采用多种思维方式分析和解决问题；

●提升学生国际商务的管理能力和素质。培养学生灵活运用国际企业管理的知识领导、组织、协调国际企业管理中的焦点问题，提升综合解决问题的能力，培养学生进行国际企业管理思维方式、掌握分析工具和方法，同时具备多元文化的适应能力。

3、毕业要求5.2：具备在相关领域的项目设计、研究实践、成果报告等实践创新能力和自学能力。

●培养学生进行项目调研、设计和报告的能力。培养学生运用创造性思维去识别、界定和解决国际企业管理中的问题，在分析中运用逻辑性思维、策略性思维和批判性思维去分析典型案例问题，设计解决问题的方案并对方案阐述和答辩，提升国际商务人才的专业素质。

三、课程教学内容和方法（Topics）

课程教学的详细内容与要求如下：

1．国际企业面对的基础环境

（1）教学内容：

●全球化和国际化：包括全球化经济体系；主要地区的经济表现和问题。

●政治、法律和技术环境：包括政治环境；法律和监管环境；技术环境和生产的全球转移。

●商业伦理和社会责任：包括道德和社会责任；跨国公司的全球化与道德责任。

（2）教学重点和难点：

●中国在全球化和国际化过程中的角色演进和政治、法律和技术环境对走出去的影响。

●跨国公司在华的社会责任和中国公司在国外的社会责任。

（3）教学目标：

●理解和掌握国际企业管理需要面对的多重基础环境以及环境对企业国际化的影响。

●运用SWOT分析国际企业管理基础环境给企业带来的优势、劣势、机会和挑战，并依据SWOT进一步讨论国际企业的战略考虑。

●辨析国际企业社会责任的形态，结合案例进行比较分析。

[德育要素及内容]

n  培养学生具备商业规则意识，在规则允许的范围内诚信沟通，树立大局意识和国际视野，利用专业知识开拓国际市场、进行国际化管理和运营。结合特定产业的发展现状和国际化进程，客观认识差距，激励学生脚踏实地、积极创新。

2．文化在国际企业管理中的作用

（1）教学内容：

●文化的内涵与维度：包括文化的含义、特征及影响；文化差异与文化维度理论

●跨文化管理：包括主要国家文化特点与比较；跨国公司的文化冲突与整合管理

●组织文化与多样性：包括国际企业的含义、特征；国际企业的形成与发展；国际企业的类型。

●跨文化沟通与谈判：包括基于文化差异性的跨文化沟通的技巧；跨国谈判的流程和技巧。

（2）教学重点和难点：

●文化对企业管理带来的挑战以及文化整合的路径和方式。

●文化对商务沟通的影响，对各国文化的了解和应对策略。

（3）教学目标：

●使学生掌握跨国公司文化和组织文化的概念；熟悉跨国公司的文化冲突特征和方式；掌握跨国公司的跨文化管理；

●解构引起跨国公司文化冲突的原因，并从根本性原因入手解析解决跨文化冲突的方式；创新文化路径；

●能够使用跨文化沟通技巧进行商务谈判和协商，制定商务谈判计划。

●聚焦礼仪和文化的关系，充分区分不同文化情境下的礼仪以及在国际商务谈判中的运用。

 [德育要素及内容]

n  培养学生遵守国际商务谈判和礼仪的规范，在准备过程中充分考虑文化要素。通过学习，培养学生具备良好的社会职业道德、商业伦理、商业和文化变通等意识，并能够在国际商务谈判实践中，结合国家、法律、经济、文化等因素，充分给出谈判的方案和计划。

3. 国际战略管理

（1）教学内容：

●战略制定与实施：包括国际企业风险管理的含义和种类;熟悉国际企业风险管理主要内容;理解国际企业风险预警管理。

●进入战略和组织结构：包括跨国公司进入外国市场模式；跨国公司进入模式的选择。

●管理政治风险、政府关系和联盟：包括国际企业的法律形式;理解国际企业的组织结构;掌握组织结构设计与选择。

●决策与控制：包括国际企业采购、生产与营销管理的概念、特点和发展阶段；熟悉跨国公司采购、生产与营销管理的策略。

（2）教学重点和难点：

●风险管理的含义和措施；如何在企业经营管理过程中，识别企业面临的风险，并采取有效的防范措施。

●国际市场营销环境和国际市场营销策略；国际企业采购、生产与营销的环境分析和策略选择。

●跨国公司的组织结构及其设计与选择；跨国公司各种组织结构的涵义与区别。

（3）教学目标：

●对国际企业的全球战略、成长型战略进行辨析，明确每种战略的应用情境和风险。

●熟练掌握并运用国际企业组织管理、生产管理、营销管理、财务管理的基本原理和方法分析典型的国际企业管理的案例。

●聚焦中国国际企业的跨国培育和成长，特别是政府制度与跨国公司发展的关系。

4．组织行为与人力资源管理

（1）教学内容：

●跨文化领导：行为科学理论与员工的行为和管理；行为科学理论与企业管理人员的行为和管理；企业的工作设计和群体管理

●跨文化人力资源选择与开发：国际企业人员的培训与开发（经理人员的素质、来源和选拔机制；职工培训、激励和合理流动）；适应当地环境的时机与方式

●跨文化激励：国际企业人员的考评与报酬；国际劳资关系管理。

（2）教学重点和难点：

●海外员工文化框架转换

●基于文化的知识整合和组织学习

●跨文化领导力和行为科学理论

（3）教学目标：

●理解在国际情境下人力资源管理的复杂性和核心要素。

●比较和辨析领导、管理者、员工在国际企业中职务分职务分析过程和方法。

●设计海外员工培训计划，包括内容和形式。

●创新跨文化激励机制。

[德育要素及内容]

n  培养学生具有创新意识和社会责任感。结合国际企业管理中相关焦点磋商案例，让学生明白国际企业人力资源管理的复杂性因素，创造性地进行员工培训、激励和学习，让学生清楚，国际企业人力资源管理中的创新空间和社会意义。

5．技能培养与测试练习

（1）教学内容：

●国际企业管理典型案例的解读、研讨和分析，包括市场进入、市场营销、跨国并购和人力资源管理等。

●研究型案例的写作技巧：学习研究型案例的撰写体例、流程和分析方法等。

（2）教学重点和难点：

●用动态和过程性视角看待国际企业管理。

●比较分析不同国际企业管理进入、营销、管理模式。

●典型企业的调研、资料整理、分析和论文攥写。

（3）教学目标：

●掌握研究型案例的分析方法和范式，帮助学生建构动态视角和过程性视角。

●充分运用本土资源进行行业和企业的调研，将理论和实践结合。

●基于国际企业管理相关理论撰写案例小论文。

三、课程考核方式

本课程为考查课程，考试方式为期末大作业。

课程成绩评定办法：课程成绩按百分制计分，由平时成绩和期末考试成绩综合评定。

1、平时成绩：占６０%

平时成绩包括出勤、课堂参与度、课程小测验、小组案例项目、课程笔记（思维导图）、其他个人课后作业等。

●出勤和课程参与度：占总成绩的１０%；由实际出勤数与总应出勤数之比乘以100得到出勤的实际成绩。

●课程小测试：占总成绩的１０%；根据课堂互动参与的情况综合评定，包括积极参加课堂互动的态度、次数和质量等进行评分。主要通过雨课堂设置了多项互动测试，要求学生在课前课中课后完成提交。

●小组案例项目。包括两个小组为单位的项目，占总成绩的2０%；小组影像案例项目由每个小组按照老师课堂讲解的核心内容和知识点准备相关案例，并在课堂上结合课本知识和技能进行分析和介绍，帮助大家巩固和深化相关知识。

●课程笔记（思维导图）：占总成绩的１０%；要求学生在课堂上完成相关笔记，设计思维导图，层次清晰，内容详实。

●其他个人课后作业：占总成绩的１０%；包括主要依据Moodle上设置的基于个人的作业，以各任务成绩的平均值折算为百分制下的实际成绩。

2. 期末考试成绩：占４0%

期末大作业，以小组为单位进行案例小论文的撰写和PPT解说，包括案例小论文的撰写（50%）、小组展示（30%）以及小组互评（20%）。

其中，平时考核和期末大作业中案例分析或研讨分析等内容评价标准如下：

四、教学组织

本课程教学实施过程中将采用GRR教学组织方法和教学手段：

GradualRelease ofResponsibility，简称 GRR 模式，是由当代国际著名教学、课程设计专家，美国圣地亚哥州立大学教育学院教授弗雷（NancyFrey）和费希尔（DouglasFisher）于2008年创立，并逐渐成型完善的，目前受到了“美国视导与课程学会”（ASCD）等专业组织的高度重视，正予以积极推广之中。它是一种通过支架式教学框架来转移认知负荷的教学模式，它有效地实现了从教师主导到学生主导的转换。GRR模式适用于《国际商务谈判与商务礼仪》课堂教学方法的变革，这一教学模式具体包括了四个阶段——教师示证、教师辅导、同伴协作与独立表现。GRR教学模式具体包括了四个阶段——教师示证、教师辅导、同伴协作与独立表现。

（1）   教师示证是明确课堂教学目的、示证策略与技能、出声思考，以及关注学生回答，从而为学生后续加深学习做好准备；

（2）   教师辅导则是通过策略性使用提示、线索、提问来引导学生汲取新的理解；

（3）   同伴协作则是学生一同探究、讨论、分享与解决问题，即给学生下达任务和项目；独立表现则需要学生去应用之前所学得的技能与知识创造出真实的产品，并提出新的问题。这四个富有特色的阶段循环运作，有效地转移了学生的认知负荷，以从教师主导转换到学生主导，调动师生两个方面的积极性。

五、学时分配

备注：自学学时用于预习、复习、在线习题、自学、课堂拓展等学习活动等。

六、教学资源

核心教材：

1.（美）弗雷德·卢森斯，（美）乔纳森P·多著，《国际企业管理》，机械工业出版社，2015年第2版；

2. 马述忠，廖红编，《国际企业管理》，北京大学出版社，2013年第3版；

参考书目：

1. 单宝主编，《跨国公司经营与管理》（第二版），上海财经大学出版社，2015年第二版；

2. 卢进勇、刘恩专主编，《跨国公司经营与管理》（高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材）（第二版），机械工业出版社，2013年第二版。

七、教学团队

指导教师：

王扬眉，女，副教授，国贸与会展系国际商务课程组组长，国际商务英语主讲教师，承担各类教学改革和教学建设项目，指导学生学科竞赛；

梁果，女，副教授，国贸与会展系教师，国际市场营销主讲教师，承担课程统一规划、指导学生学科竞赛；

李爱君，女，讲师，国贸与会展系教师，国际商务英语主讲教师，承担各类教学改革和教学建设项目，指导学生学科竞赛；

焦百强，男，副教授，国贸与会展系副主任，国际贸易实务主讲教师，主要承担《国际贸易实务》、《国际贸易实务操作》校一流课程建设、全国大学生外贸从业能力大赛指导等。